“Q” de Calidad Turística
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07 Agosto 2012
La “Q” de Calidad Turística nos fue concedida por el Instituto para la Calidad Turística Española en 2011 pero ha sido durante la celebración de Fitur, cuando nos han hecho la entrega efectiva de este reconocimiento. ¡Y vaya reconocimiento! Porque con él se certifica que en el Hotel desarrollamos nuestra actividad con unos altos estándares de calidad, seguridad y profesionalidad.
Disponer de esta certificación es garantía de que todo en nuestro establecimiento gira en torno al buen servicio al cliente.
En Best Western Hotel Conde Duque de Bilbao nos importa mucho la atención que damos a nuestros huéspedes y ofrecer un servicio donde prime la calidad ha sido desde siempre una de nuestras “obsesiones”. Un ejemplo es que en 1997 fuimos el primer hotel en logar la ISO9000. Se puede decir que tuvimos una visión clara.
Obtener la “Q” de Calidad Turística no es tan sencillo. Primero hay que aplicar los criterios que se establecen y después pasar una auditoría independiente que realiza el Instituto para la Calidad Turística Española. Este organismo privado, independiente y sin ánimo de lucro, vino a testar y verificar los estándares de calidad ligados a la excelencia que aplicamos en el Hotel y para ello nos sometió a una serie de pruebas objetivas... ¡que pasamos con nota, claro!
Puedes reservar o ampliar información en:
94 445 60 00
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www.bestwesternhotelcondeduque.com
