¿Donde estás? en las Redes Sociales, somos 2.0
Post de IAA - BWcondeduquebilbao
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07 Marzo 2013
Aunque nacimos en 1966, no estamos anticuados. Tenemos WiFi gratis por todo el hotel y como vas a ver ahora, nos hemos adaptado a las nuevas formulas de comunicación con nuestros clientes.
WEB : Estamos acabando nuestra web 2.0, en la que hacemos muy partícipe a quien quiera poner su granito de arena para construir una base de buena información y de calidad, sobre Bilbao, en un entorno de turismo, donde el cliente aporta su punto de vista y su experiencia. Nosotros hemos puesto los cimientos, la herramienta, la idea y vosotros la enrriqueceis. Tendrá un contenido actualizado con regularidad, tanto del hotel, con fotos recientes, textos actualizados sobre servicios y todo lo que aporta el hotel y restaurante. Es fuente para publicaciones en redes y a su vez, mantendremos actualizada la web con los contenidos que pongamos en nuestras redes sociales. Te informaremos de Ofertas, de diremos qué novedades hay en la ciudad, que ver, que comer, cómo llegar entre otras muchas cosas. (en breve os anunciaremos cual es nuestro dominio, estamos rematando contenidos, traducciones etc...)
FACEBOOK, aquí estamos “todos”, los que lo usamos habitualmente, y los que “no tanto”. Empresas, particulares, compañeros del colegio … son muchos que aunque sea por curiosidad se han habierto un perfil en Facebook. Y nosotros también
¿Para que lo usamos? En esta red social, publicamos las cosas que creemos te pueden interesar, sobre el hotel, o Bilbao, eventos, anécdotas, datos etc… . Intentamos mantener a nuestros AMIGOS al día de todas las novedades que nos afectan, y si quieres ser nuestro AMIGO/A ... ME GUSTA, ya sabes como va esto.
TWITTER, (@bwcondeduquebio) seguido por muchos, desconocido para pocos. También nos hemos apuntado al Twitter, es más, ha sido la red social que más y mejor a respondido desde que nos abrimos un perfil. Gracias SEGUIDORES/AS de @bwcondeduquebio
¿Qué noticias ponemos? U n poco de todo lo que nos afecta como Hotel y que creemos es relevante para nuestros clientes o seguidores, y del entrono del Turismo. Escribimos noticias propias, y las que vemos que nos gustan RETWITEAMOS.
BLOG : Aqui es donde aportamos más volumen de información, aunque con “menos dosis”. Al menos 1 o 2 veces por semana, en cualquiera de nuestros apartados (+Bilbao / Escapadas / Noticias / Comer y Beber / Consejos). Cuidamos el contenido, aportamos imágenes, y todo en base a datos reales, experimentados en primera persona o a través de fuentes certeras. Os informamos de nuestro entorno, nos desplazamos, lo vemos y os lo contamos. Los consejos están relacionados con los viajes, la salud, tecnología; las noticias, sobre la Villa de Bilbao y el Hotel; Comer y beber, de Pintxos y Txakoli hablaremos, y también de nuestro restaurante, y de la variedad de productos típicos de la zona; con las Escapadas nos iremos de paseo por el centro, las afueras y a un radio de 1hora de coche para conocer los rincones más interesantes.
G+ (BW Condeduque): También nos encuentras por aquí, tal vez hay más mercado americano o europeo, que el propiamente local o nocional que use esta maravillosa red social, basada en “ciruclos”. Estamos ahí, y estamos seguros que acabara cuajando este portal social, por eso hemos apostado por el también. Por aquí nos verás comentar los temas en Ingles, más que nada porque nuestros clientes además de nacionales, tenemos muchos que vienen de fuera y por aquí encontramos una forma de conectar con ellos. Eso no quiere decir que te pierdas información porque la tendremos por otro canal, aunque … también puedes practicar un poquito el Ingles, que nunca viene mal.
FLICKR: es nuestra base de exposición fotográfica del hotel. Cada rincón, cada servicio … ahí lo tienes. Hemos pensado que siendo tan grande y popular, te interesaría vernos también por aqui.
PINTEREST: Esta ha sido una de nuestras últimas incorporaciones, y aportamos imágenes de calidad, tanto del hotel, como del entorno, de la ciudad etc … . Aún tenemos pocos PINES, pero estamos en ello. Hay bellísimas imágenes, Bilbao enamora.
TUMBLR: Se considera un Blog, pero está a medio camino de Red Social, en cuanto a su aspecto y usabilidad. Desconocido aún por muchos, le estamos dando un poco de contenido en base a nuestro blog, o imágenes y noticias relevantes que creemos puede gustar a este público. Este “rincocito” haremos un poco de “spanglish”, unas en Castellano y otras en English … por volveros un poco locos a todos ¿o no?
INSTAGRAM(hcdbilbao): Aquí hemos aterrizado con buen pie, poco a poco, pero cada vez tenemos más seguidores, que les gusta lo que les mostramos. ¿Y que mostramos? Usamos el Smartphone de empresa, para mostraros de una forma muy personal TODO, desde el hotel a los rincones de Bilbao o alrededores. Eso que nos paree curioso, lo compartimos. Y lo que vemos que nos gusta … le ponemos su correspondiente corazoncito. Muy #interesante
FOURSQUARE: Geolocalización por excelencia. Acabamos de empezar, pero tenemos grandes planes … ya iréis viendo. Queremos desplazarnos igual que vosotros, igual que nuestros futuros clientes y mostrarles antes de venir, lo que pueden ver y dónde. Ellos y nosotros, premiaremos con concursos quien acierte con … “sorpresa”… estaros atentos. Aquí hablaremos en INGLES, nos gusta internacionalizarnos para que nos conozcan todos y así os ayudamos a practicar un poquito … que no se nos olvide.
LINKEDIN: Red social profesional por excelencia, a nivel global. Alguien me dijo … hay que estar ahí. Pues ahí estamos. Y no sólo eso, sino que tenemos pensados debates que os van a interesar. No sólo está la información básica de la empresa, sino que seremos muy activos, participaremos en grupos, generaremos debate ... no nos pierdas de vista.
XING: Red social cada vez más grande y relevante, especialmente en el termino nacional, y hemos creido oportuno, aportar nuestro perfil, “para lo que pueda surgir”
VIADEO: no es simplemente otra red social profesional, sino la más grande a nivel Europeo, especialmente de mercado Aleman y … queremos que todos sepan quienes somos, donde estamos y que os podemos aportar.
También estamos en YouTube y Vimeo, pero … somos “tan jóvenes” (hotel desde 1966) que aún no hemos terminado de grabar todo el material y montarlo. Por eso, os explicamos qué, dónde, cómo y porqué lo hacemos
YOUTUBE: No hace falta que os diga que es … ¿quién no conoce YouTube? Pues también tenemos nuestro canal. Nos parece muy importante, no sólo mostrar fotos del hotel o Bilbao, sino aportar con el video, imágenes en movimiento y sonidos (olores todavía no, pero todo llegará). Os mostramos el hotel, “que hacer en el”, qué hacer fuera del hotel, desde la puerta. Practicaremos deporte, nos iremos a navegar … ¿te apuntas? Ahora mismo estamos con las grabaciones de videos de la última reforma, los servicios que ofrecemos y vamos a salir a la calle para "darnos un paseo" juntos.
Vimeo: Ese lugar donde los profesionales de la imagen (o no) muestran sus videos. Pues nosotros también tendremos un perfil. Ahora mismo nos encontramos en pleno proceso de elaboración de los videos, aunque si os puedo adelantar algo … Vereis el hotel por dentro, por fuera, los servicios del hotel, “cómo hacer un uso práctico” de las instalaciones. También saldremos fuera y os daremos nuestro punto de vista para empezar a enamorarte de Bilbao.
Wikipedia: Estamos terminando de redactar toda nuestra historia, siendo un hotel “since 1966”, hemos pensado que plasmar todo de forma cronológica, esta la mejor herramienta. Textos, imágenes, enlaces etc… para que conozcas hasta el último detalle de quienes somos, de donde venimos y a donde vamos. Estamos trabajando en ello, en breve lo haremos público.
Existen más, si, lo sabemos, pero creo que de momento, con este repertorio, llegamos a mucha gente, pero no descartamos de seguir aumentando nuestra familia social, con todo aquello que nos propongas.
Estamos aquí para estar contigo, sino esto no tendría sentido. Participa, haz que las redes del hotel sean las tuyas, comparte tu experiencia, muéstranos tu vivencia en Bilbao etc… sin guión, sólo tu, vosotros, todos.
¡¡¡Nos vemos por las redes!!!
